Smart Food Experience – Activaciones Gamificadas
Cliente: Nua Smart Restaurant · Barcelona
Rol: Dirección conceptual y estrategia de experiencia de cliente
Descripción del proyecto
Smart Food Experience es un proyecto de activación de marca y gamificación aplicado al entorno gastronómico. El objetivo es transformar cada visita al restaurante en una experiencia lúdica, interactiva y memorable, generando engagement directo con el cliente y reforzando la identidad de marca en todos los puntos de contacto.
La experiencia combina diseño, juego y gastronomía para crear un nuevo modelo de consumo: más participativo, consciente y emocional.
1. Mesa Gamificada
Conceptualización de la mesa como principal punto de interacción entre marca y cliente.
Cada elemento —juegos, cartas, platos interactivos y soportes gráficos— forma parte de una experiencia lúdica integrada, diseñada para activar la participación y prolongar el tiempo de permanencia.
Enfoque:
– Diseño de dinámicas de juego en mesa
– Integración de identidad de marca en cada elemento
– Experiencia intuitiva y accesible para todo tipo de público
2. Eventos Temáticos y Activaciones de Marca
Día Pet Friendly
Activación pensada para clientes con mascotas, con mesas adaptadas y dinámicas que fomentan la interacción entre personas y pets, reforzando el carácter inclusivo y emocional de la marca.
Smart Games Challenge
Retos rápidos y dinámicas competitivas en mesa, vinculadas al menú y al universo de marca, que incentivan la participación y el engagement entre comensales.
Noche Healthy / Eco
Activaciones centradas en hábitos saludables y sostenibilidad, utilizando el juego como herramienta educativa y de concienciación.
Family Day
Experiencia gamificada orientada a familias, diseñada para fortalecer el vínculo emocional con la marca y fomentar la fidelización a largo plazo.
4. Experiencia Integral
La propuesta combina mesa, comida e interacción en un recorrido coherente y fluido.
Todos los elementos están diseñados para funcionar de manera conjunta, creando una experiencia inmersiva alineada con los valores de innovación, ocio consciente y tecnología aplicada a la restauración.
5. Impacto del Proyecto
– Aumento del engagement directo con el cliente
– Refuerzo de la coherencia de marca en todos los puntos de contacto
– Diferenciación del restaurante mediante experiencias gamificadas
– Innovación en el sector de la restauración y el retail gastronómico